Conditions Générales de Vente (CGV) pour Ode Bien-être

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Ode Bien-être fournit ses services de bien-être, notamment les massages, soins corps, ateliers de bien-être, coaching sportif, yoga, méditation et relaxation, aux particuliers et professionnels.

Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne via notre site web ou par téléphone. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV sans réserve.

Tarifs

Les tarifs des services sont indiqués sur notre site web ou peuvent être communiqués par téléphone. Les prix sont exprimés en euros et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Paiement

Les paiements peuvent être effectués en ligne via notre plateforme sécurisée ou par virement bancaire. Toute commande sera considérée comme définitive après réception du paiement.

Annulation et Remboursement :

En cas d'annulation de la part du client, [Nom de votre entreprise de bien-être] se réserve le droit de facturer des frais d'annulation. Les remboursements seront effectués conformément à notre politique d'annulation.

Responsabilité

Ode Bien-être s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, elle ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou immatériels.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site web de [Nom de votre entreprise de bien-être], y compris les textes, images et vidéos, sont la propriété exclusive de [Nom de votre entreprise de bien-être] et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Confidentialité

Ode Bien-être s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles de ses clients et à ne pas les divulguer à des tiers sans leur consentement.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Ode Bien-être.

Conditions d'Annulation de Service et de Rendez-vous :

Annulation par le Client :

• Le client peut annuler un service ou un rendez-vous en contactant Ode bien-être par téléphone ou par email.
• Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu, le montant total du service réservé sera dû.

Annulation Ode bien-être :

• Ode Bien-être se réserve le droit d'annuler ou de reporter un service ou un rendez-vous pour des raisons imprévues telles que des circonstances exceptionnelles, une maladie ou une urgence.
• En cas d'annulation par Ode bien-être, le client aura la possibilité de reporter son rendez-vous ou de demander un remboursement intégral du montant payé.

Remboursement

• Les remboursements pour les annulations seront effectués selon les modalités de paiement initiales.
• En cas de remboursement, des frais de traitement peuvent être déduits du montant remboursé.

Non-présentation :

• En cas de non-présentation du client au rendez-vous sans préavis, le montant total du service réservé sera dû.

En acceptant ces Conditions d'Annulation, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'intégralité de leur contenu.

Confirmation de Rendez-vous par Email

En envoyant un email de confirmation de rendez-vous, Ode Bien-être considère que le client a accepté les conditions suivantes :

Engagement :

• La confirmation de rendez-vous par Ode Bien-être vaut engagement réciproque entre le client et Ode Bien-être pour la prestation de services convenus à la date et l'heure convenues.

Annulation :

• Le client peut annuler ou reporter le rendez-vous conformément aux Conditions d'Annulation de Service et de Rendez-vous mentionnées précédemment.
• En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous prévu, le montant total du service réservé sera dû.

Non-présentation :

• En cas de non-présentation du client au rendez-vous sans préavis, le montant total du service réservé sera dû.

Acceptation :

• En acceptant la confirmation de rendez-vous par email, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les Conditions d'Annulation de Service et de Rendez-vous d'Ode Bien-être.

Modification :

• Toute modification du rendez-vous doit être communiquée à Ode Bien-être dans les plus brefs délais et est soumise à la disponibilité de l'entreprise.
• En acceptant cette confirmation de rendez-vous par email, le client valide son engagement et sa compréhension des conditions susmentionnées.